Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6ffg

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 6ffg — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 6ffg (nhà vận hành nền tảng).

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6ffg tại địa chỉ 6ffg.pro, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 6ffg, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, tài xỉu, xóc đĩa, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

1.2. Ngôn ngữ chính thức

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6ffg, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị 6ffg từ chối cung cấp dịch vụ.

2.1. Xác minh độ tuổi (KYC)

6ffg áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nghiêm ngặt. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh như: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. 6ffg bảo lưu quyền từ chối hoặc tạm ngừng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không vượt qua quy trình KYC.

3. Quy Định Tài Khoản

3.1. Một tài khoản trên một người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 6ffg. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 6ffg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ffg ngay lập tức.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, v.v.) để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ 6ffg.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

6ffg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), cũng như tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Người dùng mới (chưa hoàn tất KYC đầy đủ) có thể bị áp dụng hạn mức thấp hơn. Chi tiết hạn mức được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản của bạn.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi nhận ngay lập tức (tối đa 15 phút) sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút. Trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

4.4. Điều kiện rút tiền

Trước khi thực hiện rút tiền, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch (để ngăn chặn rửa tiền). 6ffg bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung khi cần thiết.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

6ffg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP tích điểm. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện vòng cược cụ thể.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Số tiền thưởng nhận được phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Số vòng cược áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• Các cược đặt trên một số loại game nhất định có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.

5.2. Giới hạn khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ khác.
• 6ffg bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 6ffg:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 6ffg.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký, sử dụng hoặc cố gắng sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho 6ffg thay vì lợi dụng.
• Thực hiện "cược đảm bảo" (bonus abuse) bằng cách sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác để đặt cược trái chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại trong các kênh giao tiếp của 6ffg.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau nhằm mục đích gian lận.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6ffg bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 6ffg hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 6ffg vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 6ffg.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

6ffg cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và bảo mật cao nhất, 6ffg không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

8.1. 6ffg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 6ffg (bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố phần cứng).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của người dùng bị xâm phạm.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba nếu có liên kết xuất hiện trên nền tảng.

8.2. Trách nhiệm tối đa

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 6ffg đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

9. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ffg qua email hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

9.2. Đình chỉ tài khoản do vi phạm

6ffg bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

9.3. Tài khoản không hoạt động

Đối với tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng, 6ffg có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi phí được áp dụng.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 6ffg qua email [email protected] hoặc Telegram @6ffg_support trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
3. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
4. Nếu không đồng ý với kết quả giải quyết ở cấp hỗ trợ, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại.

10.2. Tính chung thẩm của kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 6ffg được xác định bởi hệ thống máy chủ và được coi là chính xác, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6ffg sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

11. Thay Đổi Điều Khoản

6ffg bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng, trừ trường hợp có quy định khác.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 6ffg sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ Pháp Lý

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: @6ffg_support
• Zalo: @6ffg.pro
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 mỗi ngày (kể cả cuối tuần và ngày lễ)

Đội ngũ pháp lý của 6ffg cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và làm rõ mọi vấn đề để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng.